便民就医|出院结算从“窗口”移至“床边” 一键搞定“零等候”
发布时间:2024-10-11 09:19:10 热度: 次
病区就能办理住院治疗费、出院结算、门诊缴费这就是新郑市公立人民医院推出的便民就医举措病区结算、诊间支付“一站式”服务
根据河南省“便民就医少跑腿”举措,积极践行“我为群众办实事”实践活动,创新服务模式,提高服务效率,满足人民群众日益增长的医疗卫生健康需求,我院连续实施多项便民惠民政策。
将出院结算窗口前移实现了“数据多跑路、患者少跑腿”真正做到“零距离”服务,让患者感受到实实在在的便捷服务。
病区结算
以往的“出入院”结算模式,需要患者在病房和住院收费处之间往返,若是对医院环境不熟悉流程不了解,患者常常要“跑上跑下,问东问西”遇上就诊高峰期,整趟流程办下来已是满身大汗,费时又费力为解决“多跑路”问题。
新郑市公立人民医院推行住院患者“病区结算”服务端口,把住院收费处结算服务功能“搬进”了病区的护士站不用出病房,在病区即可办理费用缴纳、报告清单查询,在护士站结算完成后可通过扫描结算凭证上方二维码,可以获取本次住院的电子发票,整个过程只需2~3分钟即可完成。
自床旁结算这一新功能上线以来
已服务近700名住院患者
获得一致好评
病区结算模式的推广进一步优化了医疗服务
提升了患者体验
打通看病就医的堵点淤点难点
整体提升我院医疗服务的
舒适化、智慧化、数字化水平